Politique de confidentialité et sécurité des données

La sécurité des données et des transactions est essentielle. Nous prenons donc toutes les mesures nécessaires pour la garantir. Les données clients ne sont jamais divulguées à des tiers et restent chiffrées pendant la navigation, donc invisibles aux personnes non autorisées. Le chiffrement s’applique à toutes les étapes des transactions et de la transmission de vos données personnelles depuis et vers https://cochleagarden.com/, par exemple liste de souhaits, panier, formulaire de commande, etc. Vous seul avez accès à vos identifiants (nom d’utilisateur, mot de passe) et êtes seul responsable de leur confidentialité et de leur protection contre les tiers. En cas de perte, prévenez-nous immédiatement. À défaut, https://cochleagarden.com/ n’est pas responsable de leur utilisation par une personne non autorisée. Pour votre sécurité, nous conseillons de changer régulièrement vos mots de passe, d’éviter leur réutilisation et les codes faciles à deviner, et d’utiliser des lettres, chiffres et symboles (par exemple #@*) pour créer vos mots de passe. En tant qu’utilisateur inscrit, vous pouvez modifier vos identifiants et demander la suppression de votre compte boutique en nous contactant par e-mail ou téléphone.

La protection des données personnelles des consommateurs est notre priorité absolue. La gestion et la protection des données sont régies par ce contrat, le droit grec, communautaire et international relatif à la protection des personnes face au traitement de données, ainsi que les décisions de l’Autorité de protection des données, que nous respectons. Toute modification future du cadre réglementaire précité fera partie du présent contrat. Afin de proposer les meilleurs services et des recommandations adaptées, nous collectons des données après votre consentement exprès et information complète sur vos droits prévus par la loi 4624/2019 et aux dispositions correspondantes du règlement 679/2016 (RGPD).

COOKIES

Comme la plupart des sites, https://cochleagarden.com/ utilise des cookies pour accéder à certaines informations lors de chaque visite de sa boutique en ligne. Sans cookies, https://cochleagarden.com/ ne pourrait proposer des services essentiels tels que le suivi des commandes ou la conservation des produits dans le panier.

Les cookies sont des fichiers alphanumériques enregistrés dans le navigateur des utilisateurs ou visiteurs. Ils servent aux statistiques nécessaires aux services précités, à identifier les sites populaires, au marketing et à l’accès aux pages souhaitées.

Les cookies ne présentent pas de risque pour l’ordinateur de l’utilisateur ou du visiteur. Si vous ne souhaitez pas de collecte par cookies, vous pouvez configurer le navigateur pour supprimer les cookies existants et refuser automatiquement les nouveaux, ou être interrogé à chaque installation pour accepter ou refuser. Les utilisateurs et visiteurs doivent toutefois savoir que le refus des cookies rendra certains espaces et services du site plus difficiles ou impossibles à utiliser.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

L’entreprise est légalement responsable du traitement des données personnelles des visiteurs inscrits ou non de https://cochleagarden.com/ dans le cadre de ses services.

DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont les informations permettant d’identifier ou de contacter une personne, ainsi que toute autre information la concernant. Les données collectées se limitent au prénom, nom, adresse, e-mail et adresse IP, associés à votre panier.

Vous consentez expressément à la collecte et au traitement des données personnelles précitées, sans lesquels nous ne pouvons fournir nos services. Vous pouvez retirer ou modifier ce consentement à tout moment. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions de protection des données sans préavis, conformément au cadre réglementaire en vigueur. Veuillez vérifier régulièrement ces conditions. La poursuite de l’utilisation de nos services implique l’acceptation de leurs éventuelles modifications.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Toute opération effectuée ou non à l’aide de procédés automatisés sur des données personnelles ou ensembles de données : collecte, enregistrement, organisation, structuration, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou autre mise à disposition, rapprochement, interconnexion, limitation, effacement ou destruction.

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons vos données uniquement pour vous informer, à des fins publicitaires, de nos activités, services et produits, ainsi que de ceux des entreprises partenaires. Vous pouvez aussi nous contacter via le formulaire de contact. Les données saisies dans le formulaire peuvent être utilisées pour l’une des finalités suivantes :

Communication de notre entreprise avec vous (pour répondre à votre message ou demande adressée à notre entreprise).

Inscription à la newsletter : offres de produits et services, actualités de l’entreprise, événements de notre entreprise et de tiers, bons de réduction et concours.

Participer à nos concours.

Recevoir des codes de réduction.

Fourniture de nos produits. Vos données servent à établir le justificatif de votre transaction et à livrer les produits à votre adresse par nos transporteurs partenaires.

Recevoir des conseils beauté.

L’entreprise peut, dans le respect des dispositions légales applicables, utiliser les données personnelles de l’utilisateur aux fins suivantes :

Envoi d’informations personnalisées sur de nouveaux produits et services, ainsi que d’actualités régulières que l’entreprise juge intéressantes pour l’utilisateur.

Envoi, sur demande, d’informations sur les produits et services.

À des fins d’étude de marché et de marketing.

Pour les besoins internes de gestion de l’entreprise et l’amélioration des services proposés.

Pour les opérations de prospection directe, incluant toute communication de l’entreprise visant à promouvoir des produits et services.

Toutes les données personnelles collectées et traitées par l’entreprise sont pertinentes, adéquates et limitées aux besoins et finalités de leur collecte. Nous traitons vos données de façon à garantir exactitude, mise à jour et sécurité, notamment contre les traitements non autorisés ou illicites, perte accidentelle, destruction ou dommage. Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment chiffrement, codage, pseudonymisation, anonymisation, contrôle, surveillance et journalisation régulière de tous les traitements.

Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour donner votre consentement préalable au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités précises. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, simplement et gratuitement. Si le retrait automatique du consentement n’est pas possible, contactez-nous par tout moyen. Nous vous fournirons les informations nécessaires pour procéder au retrait.

En cas de consentement au traitement automatisé, l’entreprise collecte et traite des informations sur vos préférences et intérêts uniquement pour fournir, par prospection directe, des informations ou notifications personnalisées sur ses services et activités.

Les données collectées servent aussi au respect des obligations légales. L’entreprise s’engage à une stricte confidentialité et limite l’accès à ce qui est nécessaire à son activité habituelle.

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle vous les avez communiquées, sauf prolongation requise par des réclamations juridiques ou nos obligations légales.

Votre consentement à la newsletter est conservé pendant la durée des envois, et au plus six mois après leur cessation.

Les données du compte utilisateur sont conservées tant que le compte est actif, sauf si une nouvelle finalité de traitement est apparue pour certaines d’entre elles.

Vos coordonnées sont conservées dans notre base de données et peuvent servir à l’envoi occasionnel d’e-mails sur des produits et services similaires à ceux de votre contrat avec l’entreprise. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, veuillez exercer vos droits comme décrit ci-dessous :

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

L’entreprise garantit les droits légaux des personnes concernées et facilite leur exercice, tout en les informant pleinement de leurs droits. Elles peuvent notamment demander :

L’accès à leurs droits (informations sur le traitement)

La rectification de leurs données personnelles inexactes

L’effacement des données personnelles qu’ils ont fournies

La limitation du traitement de leurs données personnelles

La portabilité de leurs données personnelles

S’opposer au traitement ultérieur de leurs données personnelles

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